ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

ΚΕΠ: Αποστολή εγγράφων και πιστοποιητικών στο σπίτι με ένα τηλεφώνημα

 

Στο πλαίσιο των έκτακτων μέτρων και με σκοπό την βελτιστοποίηση της απομακρυσμένης παροχής υπηρεσιών επιχειρήσεων και πολιτών, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης υλοποιεί μια νέα διαδικασία εξυπηρέτησης μέσω των ΚΕΠ, μέσω τηλεφώνου και ταχυδρομείου ή courier.


Πρόκειται για ένα βήμα που συμπληρώνει τις υπηρεσίες που υλοποιούνται από το gov.gr μέσω του υπολογιστή ή του κινητού και αφορά συμπολίτες μας οι οποίοι δεν διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες.


Με εγκύκλιο που αποστέλλει σήμερα ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Γιώργος Γεωργαντάς σε όλα τα ΚΕΠ της χώρας, περιγράφεται η διαδικασία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για αιτήσεις που έχουν επείγοντα χαρακτήρα και δεν απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών.

 

Η ίδια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης παρέχεται και για πιστοποιητικά που απαιτούν συνυποβολη? δικαιολογητικών, εφόσον ο πολίτης τα αποστείλει ηλεκτρονικά. Τονίζεται ότι η παράδοση των παραγόμενων εγγράφων και πιστοποιητικών θα πραγματοποιείται στη διεύθυνση που θα δηλώνουν οι πολίτες, χωρίς χρέωση.

 

Επιπλέον, για επείγοντα αιτήματα που απαιτούν την συνυποβολή δικαιολογητικών τα οποία δεν μπορούν να αποσταλούν με ηλεκτρονικό τρόπο από τον αιτούντα, θα παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής τους από την οικία του πολίτη μετά από τηλεφωνική εντολή στο ΚΕΠ. Να σημειωθεί ότι τηλεφωνική αίτηση μπορεί να υποβληθεί και από τρίτο πρόσωπο, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόσωπο αυτό είναι εφοδιασμένο με συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή νόμιμη εξουσιοδότηση.

 

Ο επείγων χαρακτήρας αξιολογείται από τον Προϊστάμενο του ΚΕΠ. Υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με προηγούμενη εγκύκλιο του αρμοδίου Υφυπουργού, για τον επείγοντα χαρακτήρα πρέπει να πληρείται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

 

1) το αίτημα να αφορά την κάλυψη συγκεκριμένης ανάγκης, η οποία προέκυψε μετά την έκδοση της Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου της 11ης Μαρτίου 2020,

2) το αίτημα να αφορά επείγουσα οικογενειακή ή επαγγελματική ανάγκη,

3) το αίτημα να αφορά οποιαδήποτε άμεση ανελαστική προθεσμία.

 

Πηγή: enikos.gr

Διαβάστε επίσης

Γ.Τσιβγούλης: Σημαντική μείωση στα περιστατικά με αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στα νοσοκομείαΕλλάδα

Έκκληση στους ασθενείς που παρουσιάζουν συμπτώματα εγκεφαλικού να μην φοβούνται λόγω κορονοϊού και να προσέρχονται στο νοσοκομείο για αναζήτηση βοήθειας, απευθύνει ο καθηγητής Νευρ...

Υγειονομικό υλικό για τις ανάγκες του ασύλου Ανιάτων, από την Περιφέρεια ΑττικήςΕλλάδα

Ο Περιφερειάρχης Αττικής Γ. Πατούλης παρέδωσε υγειονομικό υλικό για τις ανάγκες του ασύλου Ανιάτων   Η Περιφέρεια Αττικής συνεχίζει να προσφέρει είδη ατομικής προστασίας σε φορείς ...

Οι 52 κρίσιμες ώρες του Πάσχα: Μπλόκα στους δρόμους και παρακολούθηση με drones σε κήπους και ταράτσεςΕλλάδα

  Στο τραπέζι των κυβερνητικών συζητήσεων έχουν πέσει τρεις εναλλακτικές προτάσεις για την εφαρμογή του μέτρου της ολικής απαγόρευσης κυκλοφορίας.   "Σφράγισμα" μεγάλων οδικών αξόν...

Μέτρα για τον κορωνοϊό: Μέτρηση της Apple δείχνει θεαματική αλλαγή στις μετακινήσεις των ΕλλήνωνΕλλάδα

  Online εργαλείο της Apple δείχνει πόσο άλλαξαν οι μετακινήσεις των Ελλήνων   Ακολουθώντας το παράδειγμα της Google, η Apple δημιούργησε και αυτή ένα online εργαλείο που καταγράφε...

Πέτσας: Πριν τις 27 Απριλίου η ανακοίνωση για άρση των περιοριστικών μέτρων -Οι προϋποθέσεις Ελλάδα

  «Ο εχθρός μας είναι ο συνωστισμός, γι' αυτό δεν θέλουμε τις συγκεντρώσεις ατόμων το Πάσχα», είπε ο Στέλιος Πέτσας, ο οποίος ανέφερε πως πριν από τις 27 Απριλίου θα ανακοινωθεί το...

Σύσκεψη Ομάδας Εμπειρογνωμόνων Περιφέρειας Αττικής - ΙΣΑ για τον κορωνοϊό Ελλάδα

  Σύσκεψη της Ομάδας Εμπειρογνωμόνων της Περιφέρειας Αττικής και του ΙΣΑ για τον κορωνοϊό σε χώρους υγειονομικού ενδιαφέροντος   Η ανάγκη σχολαστικής τήρησης των μέτρων προφύλαξης ...